O CEO Lucio Fernandes Winck destaca o esforço da Disney para garantir que os parques sejam acessíveis a todas as pessoas, independentemente de suas condições físicas. A inclusão tem sido uma prioridade da Disney, que busca adaptar suas atrações, infraestrutura e serviços para garantir que todos possam aproveitar ao máximo a magia dos parques.
DAS: o serviço de acessibilidade da Disney
O Disability Access Service (DAS) é uma das principais iniciativas de acessibilidade nos parques da Disney. Ele foi desenvolvido para ajudar visitantes com deficiência que enfrentam dificuldades ao esperar em filas tradicionais devido às suas condições. O DAS permite que os visitantes agendem um horário para acessarem atrações, evitando longas esperas.
Ao se inscrever no serviço, os visitantes recebem um cartão que pode ser usado para reservar horários para as atrações, funcionando de maneira semelhante ao FastPass, mas com o objetivo de proporcionar uma experiência mais confortável para aqueles com mobilidade reduzida ou outras condições que dificultam a permanência por longos períodos em filas. O DAS é flexível, permitindo que os visitantes adaptem suas agendas de acordo com suas necessidades, garantindo uma experiência sem stress e mais tranquila.
Quais adaptações físicas a Disney oferece para pessoas com deficiência?
A Disney fez importantes melhorias físicas em seus parques para garantir a acessibilidade. Segundo o CEO Lucio Fernandes Winck, rampas de acesso, banheiros adaptados e áreas de descanso específicas foram implementadas para proporcionar conforto e mobilidade aos visitantes com deficiência. Essas adaptações são feitas de forma a se integrar ao design original das atrações, garantindo que a experiência visual e a funcionalidade não sejam comprometidas.
Além disso, várias atrações passaram por modificações para atender aos visitantes com mobilidade reduzida. Com sistemas de embarque adaptados e assentos especiais, a Disney permite que cadeirantes e outras pessoas com dificuldade de locomoção possam participar das experiências de forma plena e sem limitações. A marca continua investindo nessas melhorias para garantir a igualdade de acesso para todos.
Como a Disney está utilizando a tecnologia para melhorar a acessibilidade?
A Disney tem investido cada vez mais em tecnologia para melhorar a acessibilidade em seus parques. De acordo com o CEO Lucio Fernandes Winck, um dos maiores avanços foi a introdução de aplicativos móveis com recursos específicos de acessibilidade. Esses aplicativos oferecem informações sobre a localização de banheiros adaptados, filas especiais e mapas que indicam acessos facilitados, permitindo que os visitantes planejem sua visita de maneira mais personalizada e eficiente.
A Disney também implementou sistemas de comunicação assistiva, como fones de ouvido com legendas e audiodescrição, para garantir que pessoas com deficiência auditiva ou visual possam aproveitar as atrações de forma mais inclusiva. Com o uso dessas tecnologias, a Disney assegura que todos os visitantes, independentemente de suas condições, tenham uma experiência de alta qualidade, sem que isso prejudique a vivência das atrações.
Caminhos para um futuro ainda mais acessível
A Disney segue sua jornada rumo a uma inclusão total, explorando novas tecnologias e soluções para garantir que seus parques sejam ainda mais acessíveis. O CEO Lucio Fernandes Winck acredita que a marca está no caminho certo ao focar no desenvolvimento de inovações que atendam às necessidades dos visitantes com deficiência. A Disney continua a escutar as demandas desse público e investir em novas soluções, garantindo que todos possam vivenciar a magia dos parques sem barreiras.
Autor: Muntt Apiros
Fonte: Assessoria de Comunicação da Saftec Digital
